Dokumen Rasmi

Dasar Privasi surewin168 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

surewin168 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda setiap masa.

Dikemas kini: Januari 2026

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan surewin168 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Data Tidak Dijual

surewin168 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Kawalan Oleh Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan dan pemantauan keselamatan berterusan sepanjang masa.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar Privasi surewin168 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.

Pilihan Komunikasi

Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi anda bila-bila masa — termasuk berhenti menerima e-mel promosi — tanpa menjejaskan akses anda ke akaun surewin168.

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengurusan data surewin168. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan.

1 Pengenalan dan Skop Dasar

surewin168 ("kami", "Platform") komited dalam melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami di surewin168.app. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara kami menggunakannya dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform surewin168 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih Android, iOS mahupun sebarang saluran rasmi kami yang lain. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan surewin168, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data anda seperti yang dihuraikan di bawah.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun di surewin168, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela termasuk:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Alamat kediaman semasa
  • Butiran akaun bank atau dompet digital untuk tujuan transaksi kewangan
  • Salinan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform surewin168, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat, termasuk:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
  • Halaman yang dilawati, masa lawatan dan corak penggunaan
  • Log transaksi dan aktiviti pertaruhan dalam akaun
  • Maklumat kuki (cookies) dan pengecam sesi

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti FPX, DuitNow atau pembekal e-dompet) bagi tujuan pengesahan transaksi, serta daripada agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC kami.

Pengetahuan Berguna: Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada anda. Prinsip "pengumpulan minimum data" kami memastikan tiada maklumat berlebihan dikumpulkan tanpa sebab yang kukuh.

3 Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Jadual berikut menjelaskan tujuan utama penggunaan data anda:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Undang-Undang
Pengurusan akaun & pengesahan identiti Nama, e-mel, dokumen KYC Pematuhan kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran Butiran bank, rekod transaksi Pematuhan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan Alamat IP, log aktiviti Kepentingan yang sah
Pematuhan undang-undang & AML Rekod kewangan, identiti Kewajipan undang-undang
Sokongan pelanggan Sejarah komunikasi Pematuhan kontrak
Penambahbaikan produk & analitik Corak penggunaan (tanpa nama) Kepentingan yang sah
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) E-mel, nombor telefon Persetujuan anda

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

4.1 Prinsip Asas

surewin168 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data dalam situasi yang terhad dan bagi tujuan yang sah.

4.2 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai bagi menyokong operasi platform — termasuk pembekal penyelesaian pembayaran, platform penyimpanan awan yang bersijil dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.

4.3 Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami akan memastikan pendedahan dibuat setakat yang diperlukan sahaja.

Perlu Diketahui: surewin168 tidak pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, WhatsApp atau mana-mana saluran lain. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami serta-merta.

5 Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

5.1 Apakah Kuki?

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web surewin168. Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, menyimpan keutamaan anda dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik secara keseluruhan.

5.2 Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Sesi (Session Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform — mengenal pasti sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan akaun.
  • Kuki Fungsional: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan — data dikumpulkan secara tanpa nama.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi penuh platform surewin168.

6 Keselamatan Data

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan utama surewin168. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga data anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data yang disimpan untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan
  • Kawalan akses berdasarkan peranan — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data pengguna
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
  • Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar luar
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli

Komitmen Kami: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan anda, surewin168 akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan pematuhan.

7 Tempoh Penyimpanan Data

surewin168 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Secara amnya:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Rekod kewangan dan transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun
  • Data analitik (tanpa nama): Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memusnahkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri.

8 Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman surewin168, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.

Hak Penghapusan

Memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Hak Membantah

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin.

Hak Sekatan

Memohon sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

9 Privasi Kanak-Kanak

surewin168 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami serta-merta agar tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

10 Perubahan pada Dasar Privasi

surewin168 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform surewin168 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Pasukan kami yang berdedikasi sedia membantu anda dalam sebarang perkara berkaitan privasi dan perlindungan data. Kami berjanji untuk memberi respons dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Dengan menggunakan platform surewin168, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami — dan kami berkomited untuk sentiasa melindungi privasi anda dengan penuh tanggungjawab.

Bermula Dengan Selamat

Sertai surewin168 — Platform Dipercayai Malaysia

Kini anda memahami cara kami melindungi privasi anda. Daftar akaun surewin168 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ratusan ribu pemain Malaysia.

Sudah ada akaun? Log Masuk di sini  |  Baca FAQ

English